تتبع شحنة ارامكس Aramex أون لاين ومعرفة تفاصيلها

كنا قد ذكرنا في مقال سابق عناوين وأرقام هواتف فروع ارامكس في السعودية وهي الشركة التي تقدم خدمات النقل والشحن المحلي والدولي في الكثير من دول العالم إضافة إلى خدمات أخرى تتعلق بالتجارة الإلكترونية والتسوق وتقديم حلول فيما يتعلق بالنقل والشحن والخدمات اللوجستية الأخرى.

وفي حال تقدمت بطلب لنقل شحنة ما إلى مكان أو استيراد شحنة من مكان ما في العالم إلى بلدك، فأن ارامكس تتيح لك إمكانية تتبع شحنتك لحظة بلحظة وذلك عبر موقعها الإلكتروني، وهذا بفضل التقنيات التي تستخدمها الشركة في أسطول النقل الخاص بها المزود بأفضل تقنيات التتبع عبر الأقمار الصناعية، لذا سنقدم في هذا المقال بالصور شرح طريقة تتبع شحنة ارامكس Aramex وذلك عبر موقعهم الإلكتروني.

طرق تتبع شحنة ارامكس Aramex

تتبع الشحنة عبر رقم بوليصة الشحن

طريقة تتبع شحنة ارامكس Aramex الأولى هي عبر رقم الشحنة، حيث نتوجه إلى موقع ارامكس من هذا الرابط قسم تتبع الشحنات أو “track shipments” في حال ظهر الموقع باللغة الإنكليزية ونستطيع تغييره إلى اللغة العربية من الزاوية اليمنى أعلى يمين الموقع. عند التوجه إلى الرابط في الأعلى ستظهر لنا الصفحة الرئيسية وقسم تتبع الشحنات ظاهر فيها كما في الصورة التالية

في هذه الصورة يطلب منا الموقع إدخال رقم الشحنة التي نريد تتبع مسارها، رقم الشحنة هو ذاته رقم بوليصة الشحن والذي نحصل عليه من الجهة التي حصلنا منها على المنتج الذي نريد شحنه. عند إدخال رقم الشحنة والضغط على “تتبع” ستظهر لنا صفحة معلومات الشحنة وحالتها كما في الصورة التالية

كما نلاحظ في الصورة إن الشحنة تم تسليمها وقد مرت بمراحل تنفيذ عمليات الشحن والعبور، وكذلك تظهر لنا مصدر الشحنة وهي مدينة سيدي بالعبس في الجزائر، أما وجهتها فهي إلى فيلتام في المملكة المتحدة. وكذلك تظهر معلومات إضافية عن الشحنة في أسفل الصفحة مثل وزنها وتواريخ التسليم والاستلام ومن أي مكان تم استلام الشحنة والتاريخ.

في حالة لم يتم تسليم الشحنة بعد إلى صاحبها كان ستظهر لنا الشحنة في أي مرحلة حاليًا مكان ما هو ظاهر الآن “تم التسليم” والمعلومات الإضافية الأخرى.

تتبع الشحنة عبر رقم المرجع

توفر ارامكس أكثر من طريقة لتتبع الشحنة ليتمكن صاحبها أو مستلمها من تتبع الشحنة بالطريقة التي يود، فمثلًا يمكن تتبع الشحنة باستخدام رقم المرجع المرسل إليه الشحنة، ويتم ذلك من ذات الموقع من خلال خيارات الموقع > مسار شحنة، أو عبر هذا الرابط لنصل إلى الصفحة كما في الصورة التالية

نختار نوع الخدمة سواء كانت خدمة شحن سريع أو خدمات الشحن في حال كانت الشحنة عادية وليست ضمن خدمات الشحن السريع، ثم نختار مرجع الخدمة والذي يجب أن نعرف رقمه ونختار من مرجع الخدمة أحد الخيارات التالية

• في حال كان مرجع الجهة الشاحنة أي الجهة التي أرسلت لنا الشحنة.
• أو مرجع المرسل إليه أي نحن في حال كانت الشحن موجهة إلينا.
• أو مرجع الجهة الثالثة في حال كانت موجهة إلى طرف ثالث أخر.

ثم نكتب رقم المرجع للمرجع الذي اخترناه في خانة الرقم المرجعي، والدولة التي ستنطلق منها الشحنة، والتاريخ الذي تريد معرفة مسار الشحنة خلاله وبالتالي لا يمكنك معرفة مسار الشحنة بالكامل وإنما فقط خلال التاريخ الذي حددته.

تتبع الشحنة عبر الهاتف المحمول

كذلك تتيح ارامكس لعملائها إمكانية تتبع الشحنة عبر رقم الهاتف المحمول ولكن هذه الخدمة ليست متاحة في كل البلدان وإنما بعضها فقط، وتكون عبر إرسال رسالة نصية من هاتفك المحمول إلى رقم ارامكس في دولتك أو الدولة المتواجدة فيها تتضمن الرسالة رقم بوليصة الشحن الخاص بشحنتك، وهذه هي أرقام الهواتف في الدول المتاحة فيها هذه الخدمة

• المملكة العربية السعودية أرسل رقم بوليصة الشحن إلى الرقم 00966591272639
• الأمارات العربية المتحدة بوليصة الشحن إلى الرقم 00971509002200
• الأردن 0096279527263
• الكويت 96597272639 00
• مصر 00201224272639
• لبنان 1080
• المملكة المتحدة 00447939484000
• الهند 57333

أما باقي الدول الأخرى لا تتوفر فيها خدمة متابعة مسار الشحنة عبر الهاتف المحمول. ونذكر إنه يمكن متابعة الشحنة عبر تطبيق ارامكس للهواتف الذكية حيث يمكن تحميل التطبيق من متجر التطبيقات في هاتفك واستخدامه لمتابعة الشحنة وغير ذلك من الخدمات التي يقدمها الموقع.

طريقة تتبع شحنة ارامكس Aramex عبر الأيميل

في حال كان لديك شحنة ما لدى ارامكس يمكنك تسجيل حساب جديد خاص بك على الموقع في حال لا تملك حساب لديهم، وبالتالي يمكنك متابعة شحنتك عبر حسابك هذا بحيث تصل إشعارات عن شحنتك والمرحلة التي أصبحت فيها عبر الأيميل الذي استخدمته للتسجيل في الموقع.

خدمات أخرى يقدمها موقع ارامكس

بالإضافة إلى خدمة تتبع الشحنة التي يوفرها موقع ارامكس والتي شرحنا آلية تتبعها في الأعلى، يوفر الموقع العديد من الخدمات الأخرى التي يمكن لعملاء ارامكس الاستفادة منها وذلك بمجرد الدخول إلى الموقع.

خدمة تتبع طلب التسليم

وهذه الخدمة في حال كنت قد أرسلت شحنة لجهة ما وتريد معرفة إن كانت هذه الجهة قد استلمت الشحنة أو بعد.

خدمات النقل والشحن السريع

وهي الخدمة المخصصة لمن لديهم التزامات أو يريدون إيصال شحناتهم في وقت محدد أو بأسرع وقت ممكن.

أداة حساب الأسعار

وتتيح لك هذه الخدمة معرفة السعر الذي يمكن أن تكلفه شحنة ما وذلك بعد إدخال المعلومات اللازمة عن الشحنة التي تريد الاستعلام عن سعرها.

خدمات أخرى

• خدمات الشحن البري والجوي.
• تحديد موعد تسليم الشحنة.
• معرفة مكاتب ارامكس في دولتك أو القريبة منك.
• خدمة “دروب أند شيب”
• خدمة “شيب اند شيب”
• خدمات التجارة الإلكترونية.
• الخدمات اللوجستية.
• حلول الشركات الصغيرة.
• إدارة الوثائق.

هذه كان كل ما يخص طريقة تتبع شحنة ارامكس Aramex والطرق والمتاحة عبر الموقع التي يستطيع عملاء الشركة استخدامها.