موبايل

تفعيل خدمة كمل سوا STC وطريقة إلغاء الخدمة

تقدم شكة الاتصالات السعودية STC الكثير من الخدمات في إطار سعيها لتحقيق رضى عملائها ومنحهم المزيد من المميزات التي تساعدهم في سهولة التواصل وعدم الانقطاع عن الأخرين من الناس المحيطين بهم. وكنا قد شرحنا العديد من المميزات التي تقدمها STC لمشتركيها سواء لمشتركي سوا أو غيرهم يمكن الاطلاع على بعض هذه الخدمات من هنا. أما في هذا المقال سنتطرق إلى خدمة كمل من سوا لنتعرف إلى هذه الخدمة التي يمكن لعملاء الشركة الاستفادة منها وكيفية تفعيلها أو إلغائها.

تعرف إلى خدمة كمل من سوا STC وطرق تفعيل وإلغاء الخدمة

ما هي خدمة كمل من سوا STC؟

تتيح هذه الخدمة للمشتركين إمكانية إتمام مكالماتهم في حال نفاذ رصيدهم، وبالتالي تبقيهم على تواصل مع الأخرين حتى ولو تم انتهاء الرصيد في هاتفهم ووصل إلى صفر رصيد لديهم.

ما هي ميزات الخدمة؟

  • تتيح الخدمة للمشترك 5.5 ريال فقط كرصيد إضافي بعد انتهاء الرصيد في الهاتف ووصوله إلى الصفر، أي ما معدله 10 دقائق من المكالمات الخلوية المحلية.
  • يتم خصم قيمة الرصيد الإضافي الذي تم منحك إياه عند نفاذ رصيدك عند أول عملية تعبئة تقوم بها أو عند وصولك رصيد عبر خدمة تحويل الرصيد.
  • في حال كنت تجري مكالمة ما وانتهى رصيدك أثناء المكالمة يمكنك إتمام المكالمة في حال كنت مشترك في خدمة كمل من سوا ولكن ستتوقف المكالمة عند استهلاكك لـ 5.5 ريال بعد انتهاء الرصيد.
  • الخدمة متوفر لجميع مشتركي سوا باستثناء مشتركي سوا زيارة.
  • الرصيد الإضافي يمكنك استخدامه للمكالمات المحلية فقط وليس لأي خدمات أخرى تتطلب اشتراك.
  • الخدمة مجانية ولا تشتمل على أية رسوم اشتراك، وإنما فقط يتم احتساب الرصيد الإضافي الذي استخدمته بعد نفاذ رصيدك.

كيف يتم تفعيل خدمة كمل من سواSTC ؟

لا يمكن لمستخدمي سوا الاستفادة من الخدمة في حال لم يكونوا مشتركين فيها، لذلك يلزمك الاشتراك بالخدمة حتى تستطيع الاستفادة من كمل سوا. ولتفعيل الخدمة عليك إرسال رسالة برمز الخدمة وهو 1055 إلى الرقم 900 لتصلك رسالة تعلمك بأنه تم تفعيل الخدمة لديك.

كيف يتم إلغاء الخدمة؟

يمكنك إلغاء الخدمة عبر إرسال رمز الإلغاء للخدمة وهو 1056 إلى الرقم 900 وبذلك يتم إلغاء الخدمة على هاتفك وستصلك رسالة تأكيد بذلك. ووقتها لن تستطيع إكمال مكالماتك في حال انتهاء رصيدك.

كيف يمكن معرفة الرصيد؟

يمكنك معرفة رصيدك سواء الرصيد الذي تمتلكه على هاتفك أو الرصيد الإضافي الذي يتم منحك إياه في حال كنت من المشتركين بخدمة كمل سوا عبر الاتصال بالرمز *166# بدءًا من رمز النجمة وستصلك رسالة تحوي تفاصيل رصيدك سواء العادي أو الإضافي.

بذلك نكون تعرفنا إلى خدمة كمل من سوا ومميزاتها وخصائصها إضافة إلى طريقة تفعيل وإلغاء الخدمة والاستعلام عن الرصيد. يذكر إن الخدمة متاحة لكافة مشتركي سوا باستثناء مشتركي سوا زيارة. وفي حالة واجهتك أي مشكلة في تفعيل أو إلغاء الخدمة يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من STC على الرقم الموحد لخدمة العملاء 900.

إضافة تعليق

اضغط هنا لإضافة تعليق