موبايل

تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC

أحد الخدمات التي تقدمها STC لمشتركيها هي خدمة البريد الصوتي، تمكن هذه الخدمة المستخدم من إمكانية الرد الآلي على الاتصالات الواردة إلى رقمه في حال كان هاتفه مغلق أو مشغول أو كان الهاتف خارج الخدمة لسبب ما. أي من خلال هذه الخدمة ستتمكن من الاطلاع على جميع المكالمات الواردة إليك أيًا تكن حالة هاتفك، وبالتالي ستمكن المتصلين بك من ترك رسالة صوتية لك يمكنك سماعها لاحقًا.

تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC

ومن مميزات هذه الخدمة أيضًا إنها تذكرك بحال وجود رسائل بريد صوتي لديك، وتعطيك تفاصيل كاملة على شكل رسائل بمن قام بالاتصال بك بالوقت والتاريخ، ويمكنك الاستماع لرسائل البريد الصوتي المرسلة إليك من أي مكان ومن أي هاتف سواء الجوال أو الهاتف الثابت وحتى لو كنت خارج المملكة.

لا يوجد كلفة اشتراك لهذه الخدمة وإنما تحتسب أجور الاستماع لرسائل البريد الصوتي، في حال استمعت لها من هاتفك الجوال تحتسب الأجور كما لو إنها مكالمة عادية من الجوال للهاتف الثابت، أما في حالة استمعت إليها من الهاتف الثابت تحتسب كمكالمة محلية حسب اشتراك الباقة الخاصة بك. وفيما يلي شرح طريقة تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC لكل من الهواتف الثابتة والمحمولة.

طريقة تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC للهواتف الثابتة

لتفعيل خدمة البريد الصوتي

لتفعيل خدمة البريد الصوتي لديك تحتاج أولًا لأن تكون مفعل خدمة تحويل المكالمات وإلا لن تستطيع تفعيل البريد الصوتي، يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات من خلال الاتصال بقسم العناية بالمشتركين على الرقم 907. بعد تفعيل خدمة تحويل المكالمات الصوتية يمكنك البدء بتفعيل خدمة البريد الصوتي عبر الاتصال بالرقم 16000000 وسيقوم المجيب الآلي بالرد على المكالمة ويعطيك الإرشادات الواجب عليك اتباعها لتفعيل البريد الصوتي. حيث ستكون الإرشادات كما يلي (طبعًا نبدأ بقراءة الأكواد من اليسار إلى اليمين وندخلها على الهاتف بهذا الترتيب كذلك)

  • في حال رغبتك بتحويل المكالمات في حالة عدم الرد يجب الضغط على *61*1111#
  • في حال تريد تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عند انشغال الخط تضغط على *67*1111#

ويمكنك تفعيل هذين الحالتين معًا في نفس الوقت وذلك بإدخال الرموز المخصصة لهما على التوالي.

  • في حال تريد تحويل كل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي مباشرةً بغض النظر عن انشغال الخط أو عدم الرد وذلك بالضغط على *21*1111#

لإلغاء الخدمة

يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي عبر إلغاء أي من الخطوات الثلاثة السابقة، أو إلغاء الخطوات الثلاثة السابقة كل خطوة على حدى، ولا يمكنك إلغاء الخطوات الثلاثة معًا وإنما حصرًا إلغاء كل خطوة على حدى. كما الإرشادات التالية بعد الاتصال بالرقم 16000000

  • لإلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي في حالة عدم الرد يجب الضغط على #61#
  • لإلغاء التحويل إلى البريد الصوتي في حالة انشغال الخط يجب الضغط على #67#
  • لإلغاء التحويل المباشر للمكالمات إلى البريد الصوتي اضغط على #21#

كيف يمكننا الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي الواردة إلينا؟

يمكن الاستماع إلى الرسائل الموجودة في البريد الصوتي الواردة إلينا عبر الاتصال بالرقم 16000000 من الهاتف الخاص بنا الذي نريد سماع الرسائل في بريده الصوتي. ويمكننا الاستماع لرسائل البريد الصوتي من أي هاتف آخر غير هاتفنا عبر الاتصال بالرقم 16010000 واتباع إرشادات المجيب الآلي لنصل إلى رسائل البريد الصوتي، وكذلك من ذات الرقم هذا الأخير يمكن الاتصال وسماع رسائل البريد الصوتي من رقم دولي في حال كنا خارج المملكة.

طريقة تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC للهواتف المحمولة

في حال تريد تفعيل أو إلغاء خدمة البريد الصوتي للهواتف المحمولة (الجوال) يمكن ذلك من خلال الاتصال بكود الخدمة التي تريد من بين الأكواد التالية

  • لتحويل المكالمات في حالة عدم الرد اضغط الرمز *61*0504000000# ويمكن إلغاء الخدمة بالرمز #61#
  • لتحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون الجوال مغلق أو خارج التغطية عبر الرمز *62*0504000000# ولإلغاء الخدمة أدخل #62#
  • أما في حال تريد تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون خطك مشغول يتم ذلك عبر الرمز *67*0504000000# وللإلغاء #67#
  • أما لتحويل جميع مكالماتك الواردة إلى البريد الصوتي بغض النظر عن حالة الخط سواء مشغول أو مغلق أو لا يتم ذلك عبر الرمز *21*0504000000# وللإلغاء #21#

يمكنك إلغاء جميع خدمات تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي بخطوة واحة وذلك عبر الرمز #002#.

وبذلك نكون تطرقنا إلى كل ما يخص خدمة البريد الصوتي من الشركة السعودية للاتصالات STC، حيث ذكرنا طريقة تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC لكل من الهواتف الثابتة والمحمولة.

إضافة تعليق

اضغط هنا لإضافة تعليق